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Cartão ASU OnLine

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Estimados associados,

É com grande satisfação que comunicamos que nosso sistema de venda pelo cartão ASU está funcionando corretamente. Embora haja algumas ocorrências de “problemas”, junto ao Supermercado Jaú, podemos afirmar que se trata de “problemas” operacionais e não de Sistema.

Estivemos no Supermercado Jaú Serve do Bairro, e conversamos com a frente de caixa que nos relatou que ocorre “erro” no processo de venda no PDV (caixa) sim, porém, eles executam procedimentos para checar se a venda foi efetivada para liberação da compra. O procedimento de checagem é muito simples, acessam o site e verificam se a venda foi concretizada, se foi, anotam o número da autorização e liberam a compra, se não foi, realizam a venda pelo site no mesmo momento e liberam a compra. Também nos foi lembrado que até pouco tempo as vendas eram feitas todas na frente de caixa, e que a venda no PDV ocorre muito rapidamente.

É importante dizer que estes “erros”, no processo da venda, não ocorrem apenas com o cartão da ASU, como também com cartões de crédito. Fato que nos tranquiliza e dá confiança em afirmar que os “problemas” relatados não são reflexo de falha em nosso sistema.

Considerando o exposto, queremos ratificar nosso empenho para que as suas compras sejam sempre da forma mais tranquila e serena possível, portanto, entraremos em contato com os responsáveis pelos Supermercados Jaú Serve, afim de encontrar uma solução para estas ocorrências.

Aproveitamos para agradecer e reafirmar sua importância para nós.


Muito obrigado.

Evandro Tadeu da Silva (TI - ASU)
Reginaldo Rodrigues Vieira (TI – ASU)




   
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